خانه > شکایات

شکایات

ضمن سپاس از اینکه شکایت خود را مطرح می‌نمائید، اطمینان داشته باشید که در کمترین زمان ممکن به شکایت شما رسیدگی و نتیجه آن به استحضار خواهد رسید. لازم به یادآوری است که یک نسخه از شکایات شما به روئیت مدیریت باران سیر نیز میرسد.

نام شکایت کننده:
ایمیل:
شماره تماس:
موبایل:

نام نماینده شما در هنگام ثبت نام (فردی که هماهنگی با ایشان صورت گیرد):

نام سفری که در آن حاضر بوده‌اید (مربوط به شکایت):

تاریخ سفر مربوطه:
موضوع شکایت
واحد فروش
برخورد کانترهای فروش
اطلاع رسانی سایت
حسابداری
عدم دریافت اس‌ام‌اس اطلاع ‌رسانی
وسائط نقلیه
تاخیر در تعمیر وسلیه نقلیه
کیفیت وسیله نقلیه
برخورد راننده
تیم سرپرستی
اطلاع‌رسانی تورلیدر قبل از اجرا
بار علمی و اطلاعات عمومی تورلیدر
برخورد تورلیدر اول
برخورد تورلیدر دوم
عدم تطبیق زمان‌بندی برنامه‌های اعلام شده سفر
عدم رسیدگی تورلیدر به مصدومین و بیماران در طول سفر
تورلیدر وقت آزاد را پر نمی کند
عدم آگاهی تورلیدر از مسیر سفر
برخورد نامناسب با مردم بومی و محلی
مشکلات سفر
عدم انجام گشت‌ها و جاذبه‌های اعلام شده
برخورد لیدر محلی
اسکان و غذا
کیفیت وعده‌های غذایی و پذیرایی در طول سفر
کیفیت محل اقامت
سایر موارد
کمبود تجهیزات باران سیر در سفر
ترانسفر تور انفراد
همسفران
مفقود شدن وسایل
عدم پاسخگویی مسئولان واحد شکایات
توضیحات بیشتر شرح شکایت:
انتظارات شما از آژانس در مورد رسیدگی به شکایت:
تمایل دارم رسیدگی به شکایت، بدون آشکار شدن هویتم به واحد شکایات انجام شود.