موضوع قرارداد
موضوع این قرارداد تعیین حدود وظایف و مسئولیت های طرفین و همچنین نرخ گشت برای انجام مسافرت با گشت های دسته جمعی می باشد .
شرایط قرارداد
ماده 1- چنانچه گشت به حد نصاب مورد نظر (حداقل 15 نفر )نرسد کارگزار مجاز به ابطلال آن و استرداد وجوه دریافتی از مسافر می باشد.
تبصره : کارگزار موظف است در این خصوص 72 ساعت قبل از حرکت موضوع را به اطلاع مسافر برساند.
ماده 2- قیمت هر گشت بر اساس اتاق دو نفره تنظیم و در صورت استفاده از اتاق یک نفره ما به التفاوت اتاق دریافت می شود و در صورت استفاده نفر سوم دراتاق دو نفره (سرویس اضافه )مبلغ اضافه دریافتی کسر می گردد.
ماده 3- در گشت های زمینی تقدم جا در اتوبوس بر حسب تاریخ ثبت نام مشخص می شود.
ماده 4- در صورت بروز هر گونه اختلاف بین طرفین قرارداد،سازمان میراث فرهنگی ،صنایع دستی و گردشگری مرجع رسیدگی و حکم بوده و آراء صادره مورد توافق طرفین خواهد بود .
تعهدات مسافر
ماده 5- رعایت شئونات اسلامی در طول سفر از سوی مسافر الزامی است .
ماده 6- همراه داشتن شناسنامه عکسدار و کارت ملی برای تمامی گشت ها الزامی است .
ماده 7- مسافر موظف است در ساعات اعلام شده ،در برنامه های گشت شرکت نموده و در صورت عدم حضور به موقع به هنگام حرکت تور،شخصا متعهد قبول مشکلات احتمالی و پرداخت هزینه های مربوطه جهت پیوستن به گروه و ادامه برنامه تور خواهد بود و کارگزار مربوطه هیچگونه مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت .
ماده 8- در صورت افزایش و یا تغییر نرخ حاصله در قیمت گشت اعم از افزایش نرخ بلیط ،هتل و یا سایر خدمات ،با ارایه مدارک مستند از سوی کارگزار ،مسافر موظف به پرداخت ما به التفاوت اعلام شده به کارگزار می باشد .
ماده 9- هزینه های اضافی و خارج از برنامه گشت به عهده مسافرین می باشد که لازم است در زمان اجرای گشت نسبت به پرداخت آن اقدام شود.
ماده 10- درخواست انصراف از سفر باید حضوری و توسط شخص مسافر و یا نماینده رسمی وی به صورت مکتوب انجام شود.
تعهدات کارگزار
ماده 11- کارگزار موظف است نرخ و کلیه برنامه های خدمات گشت را به صورت بروشور و یا کتبا به مسافر اعلام نماید.
ماده 12- کارگزار متعهد است که برنامه سفر و گشت مورد توافق را بطور کامل و دقیق انجام دهد. در صورت وقوع هر گونه پیشامد غیر منتظره از قبیل شرایط فوق العاده جوی ، جنگ و شورش .... و مشکلاتی که از کنترل کارگزار خارج بوده و سبب ابطال ویا تغییر برنامه گشت و یا مسافرت شود مسئولیتی متوجه کارگزار نخواهد بود.
ماده 13- کارگزار موظف است در سفرهای زمینی از وسیله ویژه توریستی به صورت دربست استفاده نماید .
ماده 14- کارگزار موظف است بیمه کامل را در مورد مسافر اعمال نموده و در صورت بروز هر گونه حادثه ای در طول سفر می بایست بر اساس شرایط بیمه تحت پوشش اقدام نماید و در این خصوص کارگزار همکاری و مساعدت لازم را بعمل خواهد آورد .
گشت های نوروزی
ماده 15 – گشت های نوروزی شامل گشت هایی می باشد که در فاصله زمانی 28 اسفند لغایت 15 فروردین سال بعد برگزار می گردد.
ماده 16 شرایط ابطلال گشت های عادی و گشت های نوروزی توسط مسافر
زمان ابطال گشت عادی توسط مسافر
|
درصد
جریمه از
کل مبلغ
|
ملاحظات
|
زمان ابطال گشت نوروزی توسط
مسافر
|
درصد جریمه
از کل مبلغ
|
از زمان ثبت نام تا 30 روز قبل از سفر
|
5%
|
در صورتی که گشت هوایی باشد ابطال بلیط هواپیما دریافت خواهد سد.
|
از 29 تا 25 روز قبل از سفر
|
30%
|
از 29 روز تا 15 روز قبل از سفر
|
10%
|
درصورت چارتر بودن محل اقامت ،بلیط هواپیما و یا قطار جرایم ابطالی با ارائه مدارک بر اساس مقررات مربوطه اخذ خواهد شد.
|
از 24 ت 20 ر.ز قبل از سفر
|
35%
|
از 15 روز ت 7 روز قبل از سفر
|
20%
|
از 20 روز تا 10 روز قبل از سفر
|
40%
|
از 7 روز تا 3 روز کاری قبل از سفر
|
25%
|
از 10 روز تا 5 روز قبل از سفر
|
45%
|
از 3 روز تا یک روز کاری قبل از سفر
|
50%
|
جریمه ابطال گشت های یک روزه در تمام مقاطع ابطالی شامل 70% مبلغ کل تور می باشد.
|
5 روز تا زمان حرکت یا در صورت عدم حضور در تور
|
50%
به علاوه جریمه ابطال بلیط در تورهای هوایی
|
از 24 ساعت تا 12 ساعت قبل از سفر
|
70%
|
12 ساعت و در صورت عدم حضور در سفر
|
|
جمع کل قرارداد:.....................................................................
|
پیش پرداخت :....................................................
|
مانده :.............................................................................................
|
چنانچه نسبت به گشت مربوطه انتقاد یا پیشنهادی دارید لطفا با شماره تلفن ........................... دفتر/ شرکت خدمات مسافرتی و گردشگری .................تماس حاصل فرمایید.
این قرارداد در16 ماده و یک تبصره در دو نسخه که هر کدام حکم واحد را دارد تنظیم و بر اساس مواد 230،221و 10 قانون مدنی بوده که برای طرفین و قائم مقام قانونی آنها لازم الاتباع می باشد . یک نسخه این قرارداد تحویل مسافر و نسخه دیگر نزد کارگزار خواهد بود .
نام و نام خانوادگی مسافر و یا نماینده مسافران نام و نام خانوادگی مدیرعامل /مدیر عامل دفتر یا مدیر فنی
امضاء شرکت خدمات مسافرتی و گردشگری
مهر و امضاء